WAŻNE: Przesyłanie dokumentów musi być dokonane za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail. 

Należy pamiętać: Konkretne dokumenty, które wymagamy, będą zależeć od Twojego kraju zamieszkania i typu konta, o które się ubiegasz.

Jakie dokumenty będę musiał dostarczyć?

Dowód tożsamości

WAŻNE:  nie akceptujemy zeskanowanych obrazów ani cyfrowych zdjęć dokumentu; zamiast tego wymagamy fotografii.

Jako dowód tożsamości akceptujemy jedynie kopie dokumentu wydanego przez rząd, który zawiera zdjęcie, takie jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy.

Podczas przesyłania dokumentu tożsamości, upewnij się, że:

• Obraz musi być w kolorze, a cały tekst musi być wyraźny i czytelny
• Musimy widzieć Twoje pełne imię i nazwisko (bez skrótów), narodowość, datę urodzenia i zdjęcie
• Dokument musi być aktualny (nie wygasły)
• Wszystkie cztery rogi dokumentu muszą być widoczne
• Proszę dostarczyć kopie zarówno przedniej, jak i tylnej strony dokumentu

Dowód zamieszkania

Dokumenty potwierdzające zamieszkanie muszą zawierać Twoje imię i nazwisko oraz aktualny adres zamieszkania i muszą być wydane w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Jeśli nie możesz dostarczyć pasującego dowodu adresu w swojej aplikacji, nie będziemy w stanie otworzyć konta.

Akceptowane dokumenty potwierdzające zamieszkanie to:

- Wyciąg bankowy
- Rachunek za media (gaz, woda, ogrzewanie, elektryczność)
- Dokument podatkowy
- Potwierdzenie od prawnika lub inny dokument wydany przez rząd

Należy pamiętać:: Podczas przesyłania obrazu, wszystkie cztery rogi dokumentu muszą być widoczne. Dokument musi być kopią oryginalnego pliku. Zrzuty ekranu, rachunki za telefon komórkowy/telefon oraz wyciągi z kart kredytowych nie mogą być akceptowane. 

Dodatkowe dokumenty, które mogą być wymagane

Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Jeśli będziemy potrzebować, abyś dostarczył inne dokumenty w celu weryfikacji tożsamości, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio z prośbą. Przykłady dodatkowych dokumentów, o które możemy poprosić, to:

• Selfie z dokumentem - Jeśli będziemy potrzebować, abyś dostarczył selfie z dokumentem w celu potwierdzenia jego autentyczności, proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie:
  • Upewnij się, że Twoje palce nie zasłaniają żadnego tekstu.
  • Szczegóły dokumentu tożsamości muszą być wyraźne i czytelne.
  • Selfie nie może być modyfikowane przez żadne oprogramowanie do edycji zdjęć.
  • Nie należy mieć na sobie okularów, słuchawek, bezprzewodowych urządzeń głośnomówiących, kapelusza, nakrycia głowy ani niczego, co zasłaniałoby twarz. Jeśli nosisz kapelusz lub nakrycie głowy ze względów religijnych lub medycznych, upewnij się, że kapelusz lub nakrycie głowy nie rzuca cienia na twarz.

Wszystkie dokumenty weryfikacyjne można przesłać bezpośrednio podczas procesu aplikacji online, ale jeśli masz problemy, uprzejmie skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia Klienta za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail.