Przyczyny błędu:

Ten błąd może wynikać z kilku rzeczy:

• Brak łączności
• Nieaktualna wersja MT4
• Typ konta nie obsługuje domyślnej grafiki, która zazwyczaj jest dostarczana z MT4.
• Nieprawidłowy serwer, hasło lub login.

Jak rozwiązać problem:

• Brak łączności - Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa i jest stabilne.
• Nieaktualna wersja MT4 - Jeśli używasz starszej wersji MT4, musisz ją zaktualizować, zanim będziesz mógł kontynuować handel. Aby sprawdzić aktualną wersję MT4, kliknij „Pomoc” w menu głównym, a następnie „O programie”, aby wyświetlić najnowszy numer kompilacji. Aby zaktualizować platformę, pobierz najnowszą wersję MT4 z Portalu Klienta Axi lub strony internetowej Axi.
• Typ konta nie obsługuje domyślnej grafiki, która zazwyczaj jest dostarczana z MT4.
• Nieprawidłowy serwer, hasło lub login - Upewnij się, że wszystkie dane są poprawnie wprowadzone.

Spróbuj ponownie przeskanować serwer używany przez konto, z którym masz problemy.

Jeśli się uda, powinieneś zobaczyć prędkość połączenia w prawym dolnym rogu platformy MT4. 

1. Przejdź do "Plik" 
2. Kliknij "Otwórz konto" 
3. Przewiń listę serwerów i kliknij zielony przycisk (+) 
4. Wprowadź Axi - <serwer>  
5. Kliknij "Skanuj" 
6. Wybierz właściwy serwer i kliknij "Dalej" 
7. Wprowadź ID logowania MT4 i hasło 
8. Kliknij "Zakończ"

Jeśli się uda, powinieneś zobaczyć prędkość połączenia w prawym dolnym rogu platformy MT4.