Zaktualizowano 4 miesiące temu
/ /
Czy mogę anulować wypłatę?
Po przetworzeniu i wysłaniu wniosku o wypłatę nie można go anulować. Możesz jednak monitorować status swojej wypłaty za pośrednictwem Portalu Klienta Axi.
Aby wyświetlić status, zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki „Środki” i wybierz „Wypłać środki”. Zobaczysz listę swoich wniosków w sekcji „Oczekujące wnioski”. Każdy wniosek będzie miał unikalny kod referencyjny (Ref#), umożliwiający sprawdzenie jego bieżącego statusu.
Aby wyświetlić status, zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki „Środki” i wybierz „Wypłać środki”. Zobaczysz listę swoich wniosków w sekcji „Oczekujące wnioski”. Każdy wniosek będzie miał unikalny kod referencyjny (Ref#), umożliwiający sprawdzenie jego bieżącego statusu.
Poniżej znajduje się przegląd różnych statusów, przez które może przechodzić Twoja wypłata:
| Status | Informacje |
| Oczekuje na weryfikację konta | Twoje żądanie zostało odebrane, ale musimy zweryfikować konto docelowe. Innymi słowy, musimy potwierdzić, że jesteś właścicielem konta bankowego. |
| Żądane/Oczekuje na przegląd | Twoje żądanie zostało odebrane i jeden z członków naszego zespołu przejrzy szczegóły wypłaty. |
| Płatność w trakcie przeglądu | Członek zespołu przegląda Twoją płatność. |
| W kolejce do przetworzenia | Twoje żądanie zostało pomyślnie przejrzane i jest teraz zaplanowane do zwolnienia. |
| Płatność wysłana do przetworzenia przez dostawcę | Twoja płatność została pomyślnie wysłana za pośrednictwem naszego banku lub procesora płatności. Otrzymasz e-mail z dalszymi informacjami na temat płatności. |
Jeśli masz pytania dotyczące statusu swojej wypłaty, skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
Czy ten artykuł był pomocny?