Jeśli zapomnisz lub chcesz zmienić swoje hasło do Portalu Klienta Axi lub platformy MT4, skorzystaj z poniższych informacji, aby zresetować je na jeden z trzech sposobów.

WAŻNE: Hasło do Portalu Klienta i hasło główne MT4 są takie same. Jeśli zmienisz hasło do Portalu Klienta, zmienisz również hasło do konta handlowego MT4 (i odwrotnie). Obecnie opcja korzystania z różnych haseł jest niedostępna.

Resetowanie hasła przez Portal Klienta

Aby zresetować hasło za pomocą Portalu Klienta Axi, kliknij ten link. Będziesz musiał wprowadzić swój numer logowania MT4 oraz kod Captcha, a następnie kliknąć przycisk „Dalej”, aby kontynuować i zresetować hasło.

Nowy PIN (hasło) zostanie wysłany na zarejestrowany numer telefonu komórkowego lub adres e-mail. Jeśli nie widzisz żadnego e-maila, sprawdź folder spam w swojej skrzynce odbiorczej.

Jeśli Twoja przeglądarka nie może wyświetlić obrazu Captcha, wyczyść historię/cookies/cache lub użyj innej przeglądarki i spróbuj ponownie.

Resetowanie hasła przez stronę internetową

Aby zresetować hasło przez stronę axi.com, przewiń na dół dowolnej strony i kliknij link „Resetuj hasło”.

Zostaniesz przekierowany na nową stronę, gdzie możesz zresetować hasło, klikając przycisk „Zresetuj swoje hasło MT4”.

Jeśli Twoja przeglądarka nie może wyświetlić obrazu Captcha, wyczyść historię/cookies/cache lub użyj innej przeglądarki i spróbuj ponownie.

Zmiana hasła głównego przez MT4 (tylko laptop):

- Otwórz platformę MT4
- Kliknij „Narzędzia”

 
- Następnie kliknij „Opcje”

- Na karcie „Serwer” kliknij „Zmień”

- Wpisz swoje obecne hasło główne

- Kliknij „Zmień hasło główne”

- Wpisz nowe hasło główne i potwierdź

- Kliknij „OK”, aby zakończyć

Zmiana hasła inwestora

Hasło inwestora pozwala użytkownikowi zalogować się na konto MT4 w trybie tylko do odczytu, umożliwiając monitorowanie transakcji, ale nie ich zawieranie ani zamykanie. Hasła inwestora są często używane przez klientów, którzy chcą śledzić wyniki konta zarządzanego dla nich.

Uwaga: Zmiana hasła inwestora jest możliwa tylko za pośrednictwem pełnej platformy MT4 na komputerze (np. PC, laptop).

Aby zmienić hasło inwestora (tylko do odczytu) MT4, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

• Otwórz platformę MT4
• Kliknij „Narzędzia”

• Kliknij „Opcje”

•  Na karcie „Serwer” kliknij „Zmień”

•  Wpisz swoje obecne hasło główne
• Kliknij „Zmień hasło inwestora (tylko do odczytu)”

• Wpisz nowe hasło inwestora i potwierdź
• Kliknij „OK”, aby zakończyć

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas próby zmiany hasła, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.